Aladdin Requester

Аладин Mobile заявител е най-новата услуга Заявка App от SGE, предназначена да гарантира минимален престой и да се постигне най-високите нива на обслужване на клиентите. Тя има всичко необходимо, за да дадете на вашите вътрешни или външни клиенти пълен контрол и видимост от момента на искане е вдигната, докато не се погрижа за него, за да бъдат удовлетворени.

С Аладин, Mobile заявител, вашите клиенти могат да направят, промяна и наблюдават искания на телефона си и в движение по всяко време. Предлага се на арабски и английски език, това е също много удобен за потребителя и гъвкав. Вашите клиенти могат да повишат искания просто чрез въвеждане на текст или приемате снимка или дори запис на гласово съобщение. Това е приложение, което Вашите клиенти ще харесат и вашите екипи на услуги ще ценят.

• Един KPI графика ви позволява да следите всички искания. И просто кликнете върху нея, дърпа подробности за индивидуални искания

• Можете да управлявате вашите искания съгласно статута им. Изтрити изпълнените задачи или проследяване на предстоящи промени.

• Получаване на известие всеки път, когато състоянието на вашите искания промени

• Проследяване на състоянието на искане от момента, в който тя се повиши, докато не бъде завършена

• Удобно преминете през пълна история на всички искания, повдигнати от Вас или търсите конкретен човек, използвайки редица опции

• Повдигнете искане и да определи дата и час, по ваше

• Вид, да направите снимка или просто запишете съобщение за повишаване на вашата заявка

• отложи или отмени Вашето запитване дали графикът промени